首页 > 热点专题

口碑宣布在无锡试点“手机点单”,一场餐桌上的暗战开始了

文章作者:来源:www.shijxysm.com时间:2019-10-25



无锡试点口碑宣告“手机订购”,桌上的黑暗之战开始了

周天卯卯金融路2018年5月15日

曾经在同一战场上的腾讯和阿里部门开始在广场的桌子上相互对峙。

巨人之间的战斗正在迅速升温。

在每天的需求之后,巨人的在线和离线触角会延伸一会儿。自去年以来,腾讯和阿里一直在急于采用离线零售形式。小小的美团(Meituan)不仅打了出租车,而且最近还从滴滴(Didi)手中抢走了摩拜(Mobai),滴滴也将公司卖给了美国集团的腹地,但丝毫没有表现出劣势。为了占据人流入口,巨人交织在一起,火力完全开放。

战争几乎烧毁了由“服装,食物和住所”以及“饮食,娱乐和娱乐”覆盖的所有细分市场。作者最近从许多渠道获悉,即使是一英尺高的桌子也将面临巨大的挑战。一触即发。

今天,阿里的口耳相传宣布将在无锡发布“手机订单”。除了可以在商店订购食物外,口碑计划还具有一个可以提前订购的应用程序。

无锡与实验领域非常相似,各大巨头开展创新业务。 “无锡商户和用户对手机订单的接受度更高,因此他们选择在这里试行新业务。”应用中的扫描代码订购,直接订购和早期订购是基于产品的原始体验,更加方便和实用。灵活。

过去,几乎每个人都将注意力集中在“小组战争”和“贸易战”上,“售后”场景的巨大潜力被忽略了。

进入商店后,可以将其拆分为几个链接:查找商店33,354购买33,354队列,33,354点,订购33,354,购买33,354发票。

其中,最上游的商店催生了数百亿美元的公众评论;而最下游的购买订单则由两家主要的支付巨头牢牢控制。中游团购的市场规模正在逐渐缩小,很可能下降到100亿的水平。可以说,团购由于其两个主要作用而变得越来越弱:商人的转移和对用户的折扣可以分开分配。转到两个链接的顶部和底部。

而且,查找商店和团购的方式已经固定,并且美国团评已经提前完成了市场收获。李彦宏给糯米打了200亿打后,市场达到顶峰后,团购潮就形成了共识。对于美国团体评论,他们也迫切需要新的故事和新的增长点。

与团购命运相反的是,对于想要建立离线闭环业务的任何巨头来说,点对点链接变得越来越重要。这是一个被忽视的金矿。

原因很简单。一方面,订购只是为了避免商店里有食物。它是完整事务闭环中必不可少的部分,也是生成用户数据的重要部分。

更重要的是,订单是付款的上游。谁拥有订单,谁就有可能削减桌上巨大的支付和服务市场。根据国家统计局的数据,2017年全国餐饮业收入接近4万亿元。对于微信支付,支付宝和其他为之付款的小巨头,这是一个无人能忽视的数量。

一侧在河边寻找美国集团评论的新故事,另一侧是支付巨头。似乎桌上的一场黑暗之战注定要在“订单”部分开始。

下雨了

除了口口相传外,美国集团对连锁上游的评论也已开始发挥作用。

独家告知,公众评论正在秘密提供“预订”服务,该服务通过上海的在线渠道分发预订优惠券。餐饮业的互联网化几乎得到了教育的补贴。在这场桌上战斗中,它仍然是首先得到补贴的。

Comment抢占了“餐厅到商店”方案的最上游入口,因此当它促进下游服务时,它拥有大量的流量。我们之所以推出订购服务,是因为我们通常会使用评论来选择餐厅并在到达餐厅之前做出决定。因此,如果要提高下游服务的转换率,则必须为用户创建一个平稳的使用场景。和逻辑。

该商店之后的订单也由美国集团重新发布。最近,美国宣教团和微信共同计划了新一轮的手机订单减少活动:客人可以使用美国小组扫描订单,他们可以收到一定数量的优惠券,并且可以在一周内再次来到餐厅。使用此优惠券。这项补贴由微信全额支付。

微信参与订购服务的热情是默契的。订单是付款的上游链接。如果您无法接手订单市场,则可能意味着失去桌上万亿美元的支付市场。

区别在于,无论美国组或微信小程序如何,其进入顺序仍基于QR码。尽管支付是下游的链接,但通常很难把握服务链中的主动性,但是带有QR码的微信支付(因为离线输入)已经牢牢占据了用户的脑海。这样,微信成为前端入口,美团评论负责后端的业务开放,建立服务设施,并形成了餐饮餐饮的闭环服务。

去年,当口口相传在商家中搜索一部分入口时,它开始产生基于APP的本机订购体验,并且比扫描代码更深入。

这些从事点线在线业务的公司已经将二维代码部署为主要方法之一。与SaaS的订购硬件终端相比,QR码的部署成本较低,并且经过多年的市场教育,用户已经形成了扫描码的习惯,几乎没有学习成本。

对于任何在食品和饮料市场上有雄心的巨人,特别是那些支付许可证的巨人,该订单具有战略意义。如果您不注意,“战争会使一个国家丧生”就不远了。历史。

可以说,现阶段,微信支付+美团评论,支付宝+口口相传,两个阵营已进入竞速订购状态。在过去的一年中,近200万线下商户在商店中发布了口碑代码,为客户提供自助服务,例如扫描代码,订购,结帐和开票。但是,在过去的一年中,口碑并没有在订购服务中投入过多的资源。在对手已经发出补贴战争的警告之后,据估计口碑很快就会到达战场。

一位与阿里关系密切的人最近向作者透露,口碑自去年以来一直在开发完整的点对点产品计划。这位无锡飞行员是战争之角。

单个动作的战略意义

这就像是军事争论场所的战场。链条中间的清单似乎并不引人注目,但它是一个枢纽式入口,可以将食客,商人和支付巨头连接在一起。

现在,通过少量订购,这便成为煽动整个旧餐饮业,改善其流程并提高效率的关键支点。

对于客户而言,在线订购改善了用户体验。顾客不必等待服务员点菜,而是拥有更轻松的点餐环境“服务员站在一边,总觉得您必须急着完成菜肴。”

过去,一个朋友的聚会必须分发菜单,每个人都需要十多分钟才能订购。微信小程序和口碑扫描码下单,每个人都可以一起下单,甚至可以直接在应用程序中完成AA付款,大大节省了时间。正如场景实验室的创始人吴胜指出的那样:“小程序是一种基于人而不是功能的去中心化思维。这种分散的,去中心化的思维已成为当今场景的嵌入。”

订单的分散化对商人来说更为明显。

首当其冲的是减少劳动力成本。今年年初,老式餐厅五坊斋在杭州开设了第一家无人餐厅。从点菜到结账,都可以通过扫码实现自我订购,其总经理吴大兴透露,改造后节省了7名服务员,平均每年节省32万至35万元。通过节省用户的订购和付款时间,商家还提高了周转率和效率。

通过手机订购时,用户自然会关注商户的品牌账户,这有助于后续商户通过发行债券等活动进行长期的客户维护和宣传。

更关键的是,订购数据是商家最想要的,这使商家能够以非常低的成本对每道菜进行性能评估。例如,连锁餐厅品牌“留在后面”通过分析订单数据一次消除了20多种菜肴,并使用该数据创建了优化的菜单。根据新菜单,餐厅的每日营业额增加了近30%。

升级餐厅GMV只是一方面,更大的业务是金融。餐饮业现金流量大,资金周转快。无论是开设新店还是供应链营业额,都需要金融服务。但是,中小型餐饮业在金融上不规范,缺乏固定资产,这使得传统的银行信贷难以提供有效的金融服务。通过订购手机并支付已结算的业务数据,它可以为审计贷款提供可靠的定量评估。

这看起来像是普通的移动电话订单,它是全面的军备竞赛背后的推动力,大数据授权甚至平台构建能力。正如西门兵雪和叶古城的两位大师决定与紫禁城作战时,地表与剑尖相对,风势平静。

美国集团从上游进行审查,从下游进行微信支付,他们共同拿出巨额补贴,在桌上展开了黑暗的战斗。在多个战场上被关押的腾讯和阿里部门今天也宣布抵达战场。

——