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《旅游法》实施洗牌旅游业:部分导游旺季歇业

文章作者:来源:www.shijxysm.com时间:2019-11-01



《旅游法》系列新规定,旅游业面临洗牌,明年旅行社价格将适当回落

三湘华盛全媒体记者潘海涛实习生罗贤亮

《旅游法》 10月1日开始,迎来了国庆黄金周测试。“零负团体费用”团体,增加购物点,强迫购物和其他活动被明确禁止,但团体费用上涨。许多消费者选择放弃他们的旅行社,独自旅行。

湖南省假日办的统计数据,“十一”黄金周期间,客人出行抵制进攻,第一次击败了团队游,基于高铁自助游,自助游这次旅行已经成为今年国庆黄金周旅行的“主流”。

团体旅游“一价全包”,直接收紧了导游的钱袋,许多导游甚至出门在家里看。业内分析人士认为,《旅游法》的实施将迫使旅游业进行新的改组。

[动态]

旅行途中有“三七”

过去的“十一”,成千上万的游客滞留在九寨沟风景名胜区,“金粥”得到了最大的发挥。旅游业界人士一致认为,在长假期间,包括九寨沟在内的许多景点都是不分青红皂白的。重要原因之一是大量FIT的涌入,这增加了景区管理的难度。

今年的根本原因是由于今年国庆假期《旅游法》的正式实施,促进了自动驾驶旅游和自助旅游的发展。在出行方式中可以看到“三七”现象,即团队旅行占30%,个人顾客占70%。

我们的省也不例外。记者从省假日办了解到,今年的国庆黄金周,我省旅游接待人数达到了历史新高,但旅行社团体市场却遇到冷遇。该省一些旅行社的负责人说:“出境旅行几乎没有什么变化,国内旅行,尤其是在该省,已经减少了。”

[更改]

导游的收入缩水,季节已经结束。

改变市民的出行方式,让一些导游摆上自己的假货。

从事导游事业的湘西姑娘刘丽,没有像往年那样大惊小怪,而是在家休息。刘莉说:“现在购物商店无法进入,自筹资金的项目也无法添加。这对依靠返利谋生的向导们是一个巨大的打击。”

在张家界从事地面服务的张导游承认,游客可以购买购物或增加自己的休闲游乐设施和导游。过去是不成文的“法规”。 “佣金通常在5%至20%之间,占导游薪水的大部分。”他告诉记者,以前带团的返利可以有几千元,但实施《旅游法》后,提成就不见了,只能由旅行社两次补贴三百元,赚得太少,最好还是简单地休息一下。

[影响]

行业改组,团队游览或被阻止

《旅游法》尽管“一价全包”系统使整个行业变得更加透明和健康,但有些人担心导游的服务质量会“打折”,甚至会导致“一些机构的导游短缺”。住在开福区的退休老员工彭宇坦言:“黄金周的一些导游已经关闭,更不用说淡季了。我们团体旅行更难吗?”

长沙国际旅行社总经理马畅表示,导游行业正面临着重大改组。在这种潮流下,一些过于依赖回扣的导游将被淘汰。他进一步补充说,导游行业的改组为具有高学历和专业水准的新级别导游提供了机会,对整个导游行业的整体质量提高也具有重要意义。

既然导游行业的改组是不可避免的,那么彭宇的担忧会变成现实吗?对此,湖南省旅行社协会副会长,湖南宝中旅游局董事长邱克熙表示,尚不清楚《旅游法》。如何平衡和保护风景名胜区,游客,旅行社,酒店,导游等的利益。预计在今年的淡季期间,一些导游主动采取行动是正常的。破产和像公民一样出差并不像往年那样方便。

[Outlook]

团体价格过高,明年将适当回落

《旅游法》实施后,很难估算导游的收入是多少,但是另一个客观事实是,无论国内游还是出境游费用在攀升,服务都没有增加。在这方面,该省几家旅行社的有关负责人抱怨说:虽然旅行费上涨了,但导游和旅行社的利润却没有增加。

齐克西说,这样做的主要原因是目前大多数旅行社对新法律持保守态度。整个旅游产业链还具有针对新法律的适应和整合阶段,这导致了目前旅行社的高昂价格。

湖湘天下旅行社营销总监黄武在此基础上进一步补充。国庆检查后,旅游市场对《旅游法》的期望很高,市场优化和调整过程将同时进行。在四月和五月,随着团体旅行产生的热量,市场价格也将适当下降。

■三乡市华盛全媒体记者潘海涛实习生罗贤亮

工业秘密

导游没有社会保障,也没有合同

首先参加一个小组支付人头费

为什么导游热衷于购物回扣,记者了解到,除了以利润为导向之外,它还与其生活条件密切相关。

拥有近10年导游经验的王歌,是湖南2万名导游之一。他告诉记者,在旅游业中,购物已经成为一种“明确”的规则。从购物组开始,导游的“债务”之旅将开始。除了押金外,导游还必须先向旅行社付款。几十元到几百元的人头费,“不依靠游客买回扣,导游会放下这笔钱。”在旅游业工作了10年的Chen团队更加直言不讳:“每次带购物团都是一场赌博,您可能会赢很多,您可能输很多。”

除了利益驱动之外,另一个不容忽视的原因是,当前的大多数导游都属于没有社会保障和合同的“游击队”。一位不愿透露具体姓名的资深导游说,在推出新的《旅游法》之前,导游和旅行社之间没有正式的雇员雇用关系。他们都与旅行社联系在一起。这只是一个临时工作,利益被分为关系。 “没有基本工资保护,您只能拼命地拿回扣来赚钱。”

记者观察

请放假以“吃得好”和“吃得好”

“经历了黄金周之后,我仍然厌倦了上班。”这是从这个长假回来的许多游客的声音。今年,尽管有《旅游法》护送,但高速公路的拥堵和主要的旅游景点与往年相去甚远。有关部门预测,到2020年,中国游客总数将以每年9%的速度增长。这意味着未来黄金周的考验将更加严峻。

为了避免“黄金粥”的黄金周,显然不能解决问题,这是调整休假时间,改善弹性休假,实施带薪休假和其他高峰旅行系统的基本方法。

在10月7日举行的湖南省国庆黄金周放假情况通报会上,省假日办公室执行主任刘志明透露,国庆节活动已成为群众最集中的时间。出国旅行。预计将引入《旅游法》并实施带薪休假制度。

但是,尽管我国的带薪休假日期比国外的要短得多,但是在当前劳动力供应过剩的情况下,“劳资关系不平等,员工无权发言”的社会现状使带薪休假“看起来很美”。如何使带薪休假真正得到满足,不仅需要法律和制度的严格约束,还需要从事实中寻求真相的具体措施和路线图。

支付假期以“吃得饱”和“吃得饱”。实际的做法是尽快创建升级的法定假日或黄金周。例如,为了恢复5月1日的黄金周或延长中秋节和其他传统的假期时间,游客的旅行压力将被转移到多个假期,并减少到零,这将缓解游客的压力。黄金周期间,满足了游客的需求,并让企业实行了职工福利法定休假制度。

■三乡华盛全媒体记者

潘海涛